Trang chủ / Câu hỏi thường gặp

  • Xích đu của bạn đáp ứng những tiêu chuẩn an toàn nào? Việc tuân thủ được xác minh như thế nào?
    • Xích đu của chúng tôi đáp ứng các tiêu chuẩn an toàn đồ chơi quốc gia của Trung Quốc, tiêu chuẩn EU EN và các tiêu chuẩn quốc tế khác.
    • Sự tuân thủ được đảm bảo thông qua kiểm soát chặt chẽ từ thiết kế đến sản xuất, bao gồm kiểm tra hiệu suất cơ học và kiểm tra chất hóa học.
  • Bạn có hỗ trợ tùy biến không? Những gì có thể được tùy chỉnh?
    • Có, tùy chỉnh có sẵn.
      • Chất liệu: Gỗ nguyên khối, kim loại, nhựa thân thiện với môi trường, v.v.
      • Kích thước: Phù hợp cho trẻ em (cỡ nhỏ) hoặc người lớn (cỡ lớn).
      • Màu sắc & Chức năng: Màu sắc có thể tùy chỉnh, tấm bảo vệ an toàn, đồ trang trí theo chủ đề, v.v.
  • Bạn có những biện pháp đảm bảo chất lượng nào cho sản phẩm xích đu của mình?
    • Chúng tôi lựa chọn nghiêm ngặt các vật liệu bền như ống thép mạ kẽm và thép không gỉ, tuân thủ các tiêu chuẩn an toàn quốc gia và quốc tế (ví dụ: tiêu chuẩn an toàn đồ chơi quốc gia của Trung Quốc, tiêu chuẩn EU EN).
    • Nhiều hoạt động kiểm tra chất lượng được tiến hành trong suốt quá trình sản xuất (ví dụ: khả năng chịu tải, kiểm tra độ ổn định), kèm theo hướng dẫn bảo trì cho người dùng được cung cấp.
  • Xích đu của bạn phù hợp với lứa tuổi nào? Sự khác biệt là gì?
    • Trẻ mới biết đi (dưới 3 tuổi): Ghế mềm có đai an toàn rộng, hạn chế lắc lư nhẹ nhàng, tốc độ thấp.
    • Trẻ em (3–12 tuổi): Ghế có hình dáng vui nhộn (ví dụ: thiết kế động vật/hoạt hình), tăng kích thước và khả năng chịu tải.
    • Thanh thiếu niên/Người lớn: Khung gia cố, ghế cỡ người lớn và thiết kế đơn giản, chắc chắn.
  • Dịch vụ sau bán hàng của bạn bao gồm những gì?
    • Cài đặt chuyên nghiệp và đào tạo người dùng.
    • Miễn phí sửa chữa/thay thế các bộ phận bị lỗi trong thời gian bảo hành (thường là [X] năm).
    • Bảo trì sau bảo hành với phí dựa trên chi phí cho các bộ phận và nhân công.
    • Kiểm tra bảo trì thường xuyên và dịch vụ khách hàng 24/7 để giải quyết vấn đề nhanh chóng.